|
Qué es un catálogo? Catálogos electrónicos Diseño de catálogos Importancia del catálogo Audiencia del catálogo Partes de un catálogo Coherencia visual del catálogo Impresión de catálogos Tipos de catálogos Tipos de catálogos electrónicos Vínculos de diseño de catálogos
|
 |
Los catálogos electrónicos son catálogos utilizados para presentar en un sitio Web o para mandar por correo electrónico. Ellos tienen ciertas características que los distinguen de los catálogos impresos comunes de los que hemos venido hablando hasta aquí.
Hay ciertas tendencias que dicen que el catálogo electrónico es superior al catálogo impreso y eso es cierto en cierto sentido, para algunos aspectos, pero no para otros. Quienes dicen que los catálogos electrónicos son superiores a los catálogos impresos olvidan el beneficio de la materialidad de los catálogos impresos. Es cierto que las características diferenciales de los catálogos electrónicos que enunciaremos a continuación son muy convenientes para una compañía, pero éstas no los hacen absolutamente superiores. La materialidad, el tener el catálogo entre sus manos, hace al destinatario tener una relación especial con éste.
Ahora sí, habiendo hecho esta pequeña aclaración pasamos a enumerar y desarrollar las características especiales y muy interesantes de los catálogos electrónicos.
Interactividad: el catálogo electrónico le permite a la compañía y al potencial cliente estar en contacto inmediato. En el momento en que el potencial cliente está viendo los productos o servicios que ofrece el catálogo, está a la vez en condiciones de contactarse con la empresa que los ofrece sin más esfuerzo que hacer un simple clic. Los catálogos electrónicos posibilitan la compra online de productos o servicios. Cuando un cliente desea comprar un producto o servicio puede hacer clic sobre lo que desee comprar, y listo. Esta inmediatez evita demoras que terminan en el arrepentimiento del cliente. Información adicional: en el catálogo impreso, la información sobre cada producto será la básica ya que ésta no debe entorpecer la visión de los productos ni distraer al lector. En cambio, en el catálogo electrónico, por más que este criterio debe mantenerse, el potencial cliente tendrá la opción de ingresar al producto que desee conocer e informarse con más detalle de todas las características técnicas que la ficha técnica incluida en el catálogo no ha satisfecho. El catálogo electrónico permite separar cada producto o servicio con una detallada información acerca de éste sin estorbar en el catálogo. Simple actualización: los catálogos electrónicos ofrecen la posibilidad de ser actualizados o modificados cuando sea necesario. Esta modificación se realiza de manera muy simple y dinámica. Este aspecto representa un enorme ahorro en diseño ya que no se deberá realizar un diseño nuevo por cada nuevo producto o servicio que se quiera ofrecer sino que se modificará el ya existente hasta que se decida renovar el diseño en sí. Alcance: si el catálogo está subido a un sitio Web, el público al que va dirigido es el mundo entero. El alcance de los catálogos electrónicos es una característica excepcional que no tiene punto de comparación con los catálogos impresos tradicionales. El catálogo electrónico permite que cualquier persona en cualquier lugar del mundo conozca a su compañía y sus productos o servicios y pueda comprarlos o contratarlos.
El catálogo electrónico no debe ser considerado como el reemplazo del catálogo impreso sino que deben ser considerados ambos como elementos complementarios. El catálogo electrónico es una necesidad en estos tiempos que corren en que si una compañía no está en Internet es prácticamente inexistente.
|
